Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez DPF SYSTEM PIOTR MUSIAŁ, z siedzibą: ul. Franciszka Walczaka 106, 66-400 Gorzów Wielkopolski, NIP 5992494308, REGON 381481004. Polityka została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest DPF SYSTEM PIOTR MUSIAŁ z siedzibą: ul. Franciszka Walczaka 106, 66-400 Gorzów Wielkopolski.

Kontakt z Administratorem:

• Email: kontakt@dpfsystem.pl
• Telefon: 608 888 757
• Adres: ul. Franciszka Walczaka 106, 66-400 Gorzów Wielkopolski

2. Rodzaje zbieranych danych osobowych

W zależności od rodzaju usługi, przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

2.1. Dane zbierane przez formularz kontaktowy:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres email (opcjonalnie)
• Informacje o pojeździe (marka, model, rok produkcji, typ silnika)
• Treść wiadomości

2.2. Dane zbierane przy zamówieniu kuriera:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres email (opcjonalnie)
• Adres odbioru (ulica, kod pocztowy, miasto)
• Informacje o pojeździe
• Preferowany termin odbioru
• Uwagi dodatkowe

2.3. Dane techniczne (automatyczne):

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Źródło odwiedzin (referrer)
• Czas i data wizyty
• Odwiedzone podstrony

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1. Obsługa zapytań i świadczenie usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)

Cel: Odpowiadanie na zapytania, przygotowywanie ofert, realizacja usług regeneracji DPF/FAP, organizacja odbioru kurierskiego

3.2. Rozliczenia i dokumentacja

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

Cel: Prowadzenie dokumentacji księgowej, wystawianie faktur, rozliczenia podatkowe zgodnie z przepisami

3.3. Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)

Cel: Informowanie o usługach, promocjach, nowościach w ofercie

3.4. Analityka i statystyki

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)

Cel: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja serwisu, tworzenie statystyk

4. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych zależy od celu przetwarzania:

• Zapytania przez formularz kontaktowy: 3 lata od ostatniego kontaktu lub do czasu wniesienia sprzeciwu
• Dokumentacja dotycząca zawartych umów: 10 lat od zakończenia roku obrotowego (obowiązek prawny)
• Marketing bezpośredni: do czasu wniesienia sprzeciwu lub odwołania zgody
• Dane techniczne/analityczne: 25 miesięcy (zgodnie z praktykami Google Analytics)
• Pliki cookie: zgodnie z okresem ważności poszczególnych plików (od sesji do 2 lat)

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmy kurierskie: do organizacji odbioru i dostawy (np. DPD, UPS, InPost)
• Dostawca hostingu: do zapewnienia działania strony internetowej
• Narzędzia analityczne: Google Analytics (w trybie anonimizacji IP)
• Systemy email: do wysyłki wiadomości i potwierdzeń
• Biuro księgowe: do prowadzenia dokumentacji finansowej
• Organy publiczne: na żądanie, w zakresie wymaganym prawem

6. Transfery międzynarodowe

Niektóre dane mogą być przekazywane do krajów trzecich (poza UE/EOG):

• Google Analytics: USA, na podstawie decyzji o adekwatności lub odpowiednich zabezpieczeń
• Usługi chmurowe: w ramach dostawców zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Prawo uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania kopii tych danych.

7.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Prawo żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3. Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

Prawo żądania usunięcia danych w określonych przypadkach („prawo do bycia zapomnianym").

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

7.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Prawo otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.

7.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w szczególności do celów marketingu bezpośredniego.

7.7. Prawo do cofnięcia zgody

W przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można ją w każdej chwili cofnąć.

7.8. Prawo do wniesienia skargi

Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt: kontakt@dpfsystem.pl lub 608 888 757

8. Zabezpieczenia danych

Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne:

• Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
• Monitoring bezpieczeństwa systemów
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
• Regularne aktualizacje systemów zabezpieczeń

9. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie stosuje automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.

10. Pliki cookie i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie:

10.1. Rodzaje używanych plików cookie:

• Niezbędne: umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony
• Analityczne: pomagają nam analizować sposób korzystania ze strony
• Funkcjonalne: zapamiętują preferencje użytkownika
• Marketingowe: służą do wyświetlania spersonalizowanych treści

10.2. Zarządzanie plikami cookie:

Zgodę na pliki cookie można zarządzać poprzez:

• Banner zgód wyświetlany przy pierwszej wizycie
• Ustawienia przeglądarki internetowej
• Specjalne narzędzia dostępne na stronie

Szczegóły znajdziesz w Polityce plików cookie.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw, prosimy o kontakt:

• Email: kontakt@dpfsystem.pl
• Telefon: 608 888 757
• Adres: ul. Franciszka Walczaka 106, 66-400 Gorzów Wielkopolski

Odpowiedź na zapytanie zostanie udzielona w terminie do 30 dni od otrzymania wniosku.

12. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie internetowej lub email (jeśli podano adres). Aktualną wersję Polityki można zawsze znaleźć pod adresem: https://dpfsystem.pl/polityka-prywatnosci

Data ostatniej aktualizacji: 8 października 2025